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Kundenberater am Telefon - Inbound, Berlin
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Teamassistent / Sachbearbeiter Buchhaltung (m/w), Berlin
Teamassistent/-in, München
Akademische Berufe



Call Center Agent Inbound, Halle /Saale
 
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir am Standort Halle zeitnah mehrere Call Center Agenten Inbound (w/m)

Ihre Aufgaben
Telefonische Annahme und Bearbeitung von technischen Störungen jeder Art.
Erfassung der Störung im System und Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten.
Deeskalierende Kommunikation mit dem Anrufer.
Nachfassen der Störungen und aktive Nachfrage ob Störungen behoben wurden.

Ihr Profil
Kenntnisse und Erfahrung in den genannten Aufgaben und der Kundenbetreuung wünschenswert
Kaufmännische Ausbildung oder ausgeprägtes Zahlenverständnis von Vorteil
Gute Anwenderkenntnisse im Bereich PC und Internet
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo - Sa von 06:00 bis 24:00 Uhr)
Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in elektronischer Form!

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen an zm@gansspersonal.de mit der Betreffzeile "Call Center Agent Inbound, Halle/Saale "

Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen unter der Rufnummer +49 (0) 89 / 30763905 gerne zur Verfügung.
 
 
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